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Studie: Stationäre Händler profitieren von integrierten Online-Shops

Bei der Entscheidung zwischen Online-Shop und lokalem Einzelhandel spielen neben Hürden, wie den Versandkosten oder der Wegezeit, auch die persönliche Beurteilung von Kaufsicherheit, Umweltschutzaspekten und Arbeitsbedingungen eine Rolle. Dies zeigt eine Untersuchung am Karlsruher Institut für Technologie (KIT).

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