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Retouren: Onlinehändler erhalten jede siebte Bestellung zurück

Retouren beim Online-Shopping sorgen für mehr Verpackungsmüll aber auch zusätzliche Kosten: 15 Prozent der online bestellten Waren werden nach Einschätzung der Betreiber von Online-Shops zurückgeschickt, so das Ergebnis einer aktuellen Bitkom-Umfrage.

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